Aviso de privacidad
La empresa CY ALIMENTOS S.A. DE C.V. está comprometido con la protección de sus datos personales sensibles, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad, y al respecto le informa en términos de los Artículos 11, 16, 22, 23, 24, 25, 26, 27 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, lo siguiente:
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos sobre usted son necesarios para verificar y confirmar su identidad, administrar y operar los servicios y productos que solicita o contrata, y para cumplir con las obligaciones derivadas de los mismos.
En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.
¿Qué datos personales utilizamos para los fines anteriores?
Para prestarle los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, requerimos datos de identificación, es decir, nombre completo, correo electrónico, identificación oficial, Curp, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio, número de teléfono, estados de cuenta, y comprobante de ingresos.
¿Cómo puede ejercer sus derechos para acceder, rectificar, cancelar o revocar su consentimiento?
Usted podrá acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, o bien oponerse o revocar su consentimiento para el uso de estos, presentando su solicitud en el formato correspondiente enviando un correo electrónico a atencionaclientes@cyalimentos.com.
Le informamos a los Titulares de los Datos Personales que nos ha proporcionado, podrán ejercer su Derecho de Revocación del Consentimiento en cualquier momento del tratamiento de sus Datos Personales, así como ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en adelante “Derechos ARCO”), respecto de sus Datos Personales, de la siguiente manera:
1.-Deberá solicitar el Formulario de Revocación del Consentimiento y Ejercicio de Derechos ARCO al correo electrónico atencionaclientes@cyalimentos.com el cual deberá enviarnos, debidamente llenado, y acompañado por los documentos que acrediten su identidad y en su caso, la personalidad de su representante legal.
- a) En caso de que los datos que hayan sido proporcionados no resulten suficientes para localizar la información que nos solicita, o los mismos sean imprecisos o erróneos, en un término de tres días hábiles le requeriremos que los complemente o aclare; en caso de no recibir respuesta, o la información sea errónea o poco clara, se tendrá por no presentada, considerándose la solicitud como improcedente.
- B) Si la solicitud resultara procedente, nuestro plazo de respuesta será de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, y el plazo para el envío de la información requerida, se hará efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la procedencia de ésta.
2.-Se entregará la información de manera electrónica al correo que nos proporciona en el Formulario, de manera gratuita, únicamente podremos cobrar los gastos justificados de envío o derivados de la emisión de copias y/u otros formatos, los cuales les serán informados con debida antelación.
Asimismo, le informamos que a dichos titulares les asiste su derecho para acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos en caso de considerar que su derecho a la protección de Datos Personales ha sido vulnerado. Para más información visite la web www.ifai.org.mx
¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente aviso de privacidad?
Los cambios y actualizaciones del presente aviso de privacidad se harán en la cuenta de correo electrónico que usted nos proporcione y/o se publicarán en nuestro sitio web.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede contactar a nuestra Dirección de Protección de Datos Personales, Email: atencionaclientes@cyalimentos.com al teléfono 662 149 0319, horario de lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y sábado de 8:00 AM a 2:00 PM horas y sin perjuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Este aviso de privacidad se puede consultar de manera permanente en el siguiente enlace: https://www.cyalimentos.com/aviso-de-privacidad/
CY ALIMENTOS, S.A. DE C.V.
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